BroWinner ügyfélszolgálat és támogatás
A BroWinner 24/7 elérhető ügyfélszolgálatot biztosít, amely olasz, angol, spanyol, német és portugál nyelven áll a rendelkezésére. A kérdéseit élő chaten percek alatt, emailben pedig néhány órán belül megválaszolják. A kaszinó számos felelősségteljes játékeszközt kínál, mint például a befizetési, veszteségi vagy játékidő-korlátok a biztonságos élmény érdekében.
Elérhetőségek és válaszidő
Az ügyfélszolgálat az élő chat és az email csatornákon keresztül érhető el a nap 24 órájában. A gyorsabb ügyintézés érdekében készítse elő a fiókadatait vagy egy képernyőfotót a problémáról. A szakértő csapatunk minden technikai vagy számlázási kérdésben segít, legyen szó 50€-s kifizetési limitekről vagy a kriptovaluta tranzakciók státuszáról.
- Élő chat: válasz néhány percen belül
- Email: válasz néhány órán belül
- Támogatott nyelvek: olasz, angol, spanyol, német, portugál
Felelősségteljes játék
A kaszinó elkötelezett a biztonságos játék mellett, ezért olyan eszközöket biztosít, mint az önkorlátozás vagy az autoesclusione lehetősége. Ha úgy érzi, segítségre van szüksége, a Gambling Therapy és a Gamblers Anonymous szervezetekhez irányítjuk. A korhatár 18+, és minden játékosunk számára kötelező a felelősségteljes játék elveinek betartása a 2025-ben indult platformon.
- Befizetési, veszteségi és játékidő-korlátok
- Cooling-off és autoesclusione eszközök
- Kapcsolat a Gambling Therapy-vel
Ügyfélszolgálat
Az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában elérhető, biztosítva a gyors válaszadást magyar és további nyelveken.
- Élő chat: válaszadás néhány percen belül.
- Email támogatás: pár órán belüli válasz.
- Elérhetőség: a hét minden napján 24/7.
- Támogatott nyelvek: magyar, angol, spanyol, német, portugál.
- Személyes VIP menedzser elérhető az Elite szinten.